Process Mining: 30 % höhere Skonto-Rate bei einem führenden Logistikdienstleister
Die FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG zählt zu den größten Logistikdienstleistern in Europa.
Im Jahr 1873 gegründet, wird FIEGE heute als Familienunternehmen in fünfter Generation geführt. Mit 23.500 Mitarbeitenden an 135 Standorten in 15 Ländern bietet das Unternehmen integrierte Lösungen aus Logistik, Digital Services, Real Estate und Ventures. Dabei beschränkt sich das Angebot schon lange nicht mehr nur auf reinen Transport oder Lagerung von Waren. FIEGE bietet modulare Konzepte für Logistik, digitale Dienstleistungen, Immobilienverwaltung und investiert in innovative Geschäftsideen.
Wir unterstützten FIEGE Logistik dabei, die Verarbeitung von Eingangsrechnungen effizienter und transparenter zu gestalten. Mithilfe von Celonis hat unser Team kritische Prozesse gewinnbringend optimiert und die Basis für ein unternehmensweites Process Mining gelegt.
Optimal ablaufende Arbeitsprozesse im Fokus
Das Ziel von FIEGE war es, ineffiziente Prozesse durch Automatisierung zu vereinfachen und damit Mitarbeitende zu entlasten.
Neben der Nutzung von autonom fahrenden Förderfahrzeugen oder Robotern in der Wareneinlagerung, strebte das Unternehmen im nächsten Schritt die Optimierung der Abläufe im Accounting an.
Um dies zu erreichen, sollten Prozesse u. a. im Bereich der Verarbeitung von Eingangsrechnungen mithilfe von neuester Process-Mining-Technologie analysiert werden.
Auf Basis einer ersten Analyse mit Celonis sollten die Prozesse, bei denen mit minimalem Aufwand eine maximale Verbesserung erzielt werden können – identifiziert und optimiert werden. Zudem galt es, Celonis für eine kontinuierliche Analyse von Prozessdaten aus fünf verschiedenen Systemen in die IT-Landschaft zu integrieren.
Die Herausforderungen im Überblick
- Volle Transparenz über die komplexe Prozesslandschaft im Unternehmen schaffen
- Use Cases für die Optimierung von Purchase-to-Pay-Prozessen identifizieren
- Process Mining für die Prozessdatenanalyse über fünf Systeme implementieren
Wertschöpfende Einsparpotenziale durch Process Mining
Unser Expertenteam hat FIEGE Logistik dabei unterstützt, die Celonis Process-Mining-Technologie gewinnbringend einzusetzen und mithilfe von automatisierten Analysen Optimierungspotenziale zu entdecken.
Neben der Beratung bei der Installation von Celonis und dem Aufbau der Datenmodelle für die Prozessanalyse haben wir aktiv bei der Anbindung von Celonis an bestehende Systeme und Tools für die Rechnungsverarbeitung sowie der Implementierung mitgewirkt. So wurde die technische Basis für ein unternehmensweites Process Mining gelegt.
Die Lösung im Überblick
- Beratung und Unterstützung bei Celonis-Installation und Aufbau von Datenmodellen
- Low Hanging Fruits für Prozessoptimierung identifiziert, Potenziale ausgeschöpft
- Celonis für die Prozessdatenanalyse in vorhandene Systemlandschaft integriert
- Analyse von End-to-End-Kennzahlen auf Abruf
„Durch den Einsatz von Process Mining sind wir heute in der Lage, Prozessdaten aus verschiedensten Systemen zu analysieren, was uns eine nie dagewesene Übersicht über die tatsächlichen Abläufe ermöglicht.“
Ein Meilenstein in der Prozessoptimierung
Gemeinsam mit den fachlichen und technischen Ansprechpartnern von FIEGE erzielten wir schneller als gedacht die gewünschte Übersicht und entwickelten Analysen zur Untersuchung von Einsparpotenzialen bei der Rechnungsverarbeitung.
Optimierungspotenziale wurden beispielsweise im Bereich der Skontorate erkannt, welche durch die Automatisierung der Rechnungsverarbeitung um 30 % gesteigert werden konnten.
Außerdem wurde unter anderem die Dauer von Rechnungseingang und -weiterleitung bis zur Bearbeitung deutlich reduziert, um die Skontorate zu steigern. Die Anzahl doppelt eingehender Rechnungen konnte ebenfalls gesenkt werden, um den Anteil nicht wertschöpfender manueller Aufwände in diesem Bereich zu reduzieren.
Erfolge auf einen Blick
- Über 146.000 € monetäre Gewinne durch die Erhöhung der Skonto-Rate um 30 %
- Einsparungen in Höhe von 340.000 €, u. a. durch Vermeidung von Mehraufwand bei doppelten Rechnungen
- Volle Transparenz über die gesamte Prozesslandschaft im Unternehmen
- Eine technische Basis für Process Mining im gesamten Unternehmen
Gibt es Optimierungsbedarf bei Ihren Prozessen? Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie gerne.
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